Algemene voorwaarden

Laatste update: 30 oktober 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van AiConic AI Agency (hierna: "wij", "ons", "onze"). Door gebruik te maken van onze diensten of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de organisatie

Naam organisatie: AiConic AI Agency
Rechtsvorm: VOF
Adres: Schrijnwerkershorst 202, 7328 PA Apeldoorn
E-mail: [email protected]
Website: https://aiconicagency.nl

2. Diensten

Wij bieden geautomatiseerde AI-agents zoals:

Chatbots

Voice agents

Lead reactivation agents

Google review agents

Websitebuilders

Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment diensten, pakketten of abonnementen aan te passen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

Een contract ondertekend door alle betrokken partijen

Akkoord van beide partijen over de voorwaarden in het contract

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden vastgesteld op basis van: de geleverde service, de omvang van het werk en de tijdsinvestering.

Betaling vindt altijd in overleg plaats. Geaccepteerde betaalmethoden: iDeal, banktransfer, creditcard, Mastercard.

Over de diensten wordt BTW geheven.

Wij behouden ons het recht voor een betaaltermijn op de factuur te geven.

5. Levering en uitvoering

Diensten worden via internet geleverd en uitgevoerd.

Levertijden worden in overleg met de klant bepaald.

6. Annulering en opzegging

Annulering is toegestaan conform de contractuele afspraken in het ondertekende contract.

Opzegging van abonnementen of doorlopende diensten wordt in het contract vastgelegd.

Betalingen worden niet automatisch teruggestort, tenzij in overleg met AiConic AI Agency. Klanten betalen voor elke maand dat de dienst of het abonnement wordt gebruikt.

7. Aansprakelijkheid

Onze AI-diensten worden geleverd zoals ze zijn, zonder garantie op foutloos functioneren of specifieke resultaten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies door:

Foutieve AI-uitvoer

Verkeerd gebruik door derden

Technische storingen bij externe platforms

Wij doen ons best voor correcte en veilige verwerking van persoonsgegevens en respecteren intellectuele eigendomsrechten. Klanten blijven echter verantwoordelijk voor het gebruik van de diensten en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.

8. Overmacht

In situaties buiten onze controle waardoor diensten tijdelijk niet geleverd kunnen worden, zullen wij contact opnemen met de klant en samen verdere stappen bepalen.

9. Intellectueel eigendom

AiConic AI Agency behoudt alle rechten op de geleverde diensten en AI-tools.

De klant mag resultaten delen of gebruiken in overleg met AiConic.

10. Geschillen

Eventuele geschillen worden eerst geprobeerd op te lossen door transparante communicatie tussen partijen.

Indien onderlinge oplossing niet mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

AiConic AI Agency behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen.

Klanten ontvangen per e-mail bericht wanneer de voorwaarden zijn aangepast.

12. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]