1. Contactgegevens

AiConic AI Agency
Apeldoorn, Nederland
KvK-nummer: 98278053
E-mail: info@aiconicagency.nl
Website: aiconicagency.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

AiConic AI Agency verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website, of doordat je gebruik maakt van onze diensten. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Website URL (optioneel)
• Inhoud van berichten die je ons stuurt
• Gegevens die je invoert bij gebruik van onze AI-diensten

3. Waarom wij gegevens verwerken

AiConic AI Agency verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw contactaanvraag of consultverzoek
• Het uitvoeren van onze dienstverlening (AI-agents, automatiseringen, websites)
• Het opnemen van contact bij vragen of wijzigingen
• Het verbeteren van onze website en diensten via Google Analytics
• Het verwerken van gegevens in een CRM-systeem voor klantbeheer

4. Geautomatiseerde verwerking en AI

In het kader van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door geautomatiseerde systemen, waaronder AI-modellen en automatiseringsplatforms (zoals webhooks, CRM-koppelingen en AI-assistenten). Dit gebeurt uitsluitend ter uitvoering van de overeengekomen dienst en altijd op basis van jouw toestemming of een overeenkomst.

Wij zorgen ervoor dat derde partijen die in dit kader gegevens verwerken voldoen aan de AVG en dat er verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten waar vereist.

5. Bewaartermijn

AiConic AI Agency bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit contactformulieren worden maximaal 2 jaar bewaard. Gegevens in het kader van een overeenkomst worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

6. Delen met derden

AiConic AI Agency verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derde partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Staticforms (verwerking contactformulieren)
• Google Analytics (websiteanalyse, geanonimiseerd)
• CRM-platforms (klantbeheer, op basis van overeenkomst)
• AI-platforms ten behoeve van de overeengekomen dienstverlening

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

7. Cookies

AiConic AI Agency maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken in te zien
• Rectificatie: je hebt het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen
• Beperking: je kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Stuur een verzoek naar info@aiconicagency.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

AiConic AI Agency neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL/TLS), beperkte toegangsrechten en veilige verwerking via gecertificeerde platforms.

10. Wijzigingen

AiConic AI Agency behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.